Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Maison Provençale

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures. Pour la France métropolitaine, la livraison prend entre 3 et 5 jours ouvrés via Colissimo ou Mondial Relay.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Où sont fabriquées vos collections ?

Maison Provençale privilégie le savoir-faire européen. La majorité de nos pièces sont confectionnées dans des ateliers familiaux en France et au Portugal, garantissant une qualité exceptionnelle.

Comment entretenir mes vêtements Maison Provençale ?

Nous recommandons un lavage délicat à 30°C et un séchage à l'air libre pour préserver la qualité des fibres naturelles comme le lin et le coton biologique.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, nous livrons dans toute l'Union Européenne ainsi qu'en Amérique du Nord. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.